近日，在安徽淮北开网约车的司机张先生花费3400元购买了一份“车险”，在运输管理处审核车辆时却因为保险问题审核不通过，工作人员告知张先生购买的是一份互助性保险，需要正规厂家的车险才能审车。
张先生表示，自己是安徽淮北的一名网约车司机，之前的车险都是由挂靠公司统一购买，今年换了新车，需要个人自行购买。在业务员的极力推荐下，张先生选择了“众安保险”，业务员称，这份保险是众安旗下的保险，出险是由中国平安保险理赔，“想着平安保险也是大公司，而且业务员给报的价格也比较优惠，就买上了，我们不少开网约车的都买了这份保险。”另一位购买此保险的网约车司机刘女士称，“当时接到了电话，业务员称是平安保险旗下的子公司，我想着价格合适，就买了商业险，现在感觉这就是电信诈骗。”刘女士称，一起开网约车的好多朋友都购买了这份保险。
“运管处审核不过去，想着当时购买的时候，保险业务员口口声声称随时可以退款，于是就找到了他，要求退保，没想到等了好久之后收到的退款却扣除了23%的手续费，我买的保险都还没有起保，这手续费也太高了吧。”
现在，跟张先生一样都购买了这份“众安保险”的网约车司机只想全额退保，“我们得用退款再购买其他正规公司的车险，但是业务员称需要7-15天，现在一直在等。我们现在怀疑这个公司和众安公司、平安保险都没有关系，还不知道有多少司机上当了，希望广大司机们注意。”
张先生提供的众安联合汽车服务有限公司安监服务电子单中显示，众安联合汽车服务(诸城)有限公司系交通安全服务公司，非财产保险公司，是具有显著行业互助性质的道路交通安全服务公司。旨在为参与商业服务的机动车提供基础交通风险防控服务，服务合同是具有显著行业互助性质的民事射幸合同，不适用《保险法》及相关司法解释的规定。而且整个服务电子单跟保险电子单整体相似，只是“保险”字眼改为“安监服务”字眼，“在我们看来，跟真的保险单子没什么区别，非常具有迷惑性。”车主们十分愤慨。
3月22日，记者联系到售卖车险的业务员宋先生，对方表示自己也是工作的，有事情联系公司就行。随后，记者就此事联系到众安保险、平安保险，两家保险公司表示与众安联合汽车服务有限公司没有任何关系。根据保险单上的全国统一客服电话，记者联系到众安联合汽车服务(诸城)有限公司，客服人员表示，公司的业务是商业统筹，在路上出事故可以正常理赔的，是由公司理赔，正常退保的话是5-20%的手续费，具体的都是跟业务员对接的，具体情况会跟领导反馈后再回复。
随后，众安联合汽车服务有限公司姜姓经理联系到记者，称客服说的不对，根据合同正常的退统手续费是3%，因为从客户提供行驶证，到报价、出单，公司也是有人工、物力消耗，如果客户不同意3%的手续费，我们也可以协商，尽可能全部退给客户。23%手续费的情况肯定不是公司的行为，如果客户没有收到相对应的款项，可以找公司沟通，公司会找业务员，妥善处置。
记者了解到，早在2022年8月，中国保险行业协会发布了《关于机动车辆安全统筹的风险提示》，指出机动车辆安全统筹业务并非保险业务，机动车辆安全统筹业务经营者以“××统筹”“××互助”“××联盟”为名与广大车主所签订的安全统筹业务合同不是保险合同，经营此类业务的机构未依法取得保险业务经营许可，不是依法设立的保险公司，不是原中国银保监会及其派出机构的监管对象，不适用《中华人民共和国保险法》。
记者多方了解到，张先生投保的这类产品一般被称为“统筹保险”，在“统筹”模式下，车主与统筹服务平台常常以一纸合同约定保障内容，在相似的保障权益下，投保价格却比正规保险公司的价格低了不少。在具体办理时，涉及交强险的部分会找保险公司来承保，其余的保障服务则会归到统筹服务里。对此，保险业内人士分析称，购买统筹车险的车辆很多时候仅仅是挂了交强险就上路了，如果车主发生事故，那么通过保险公司获得的理赔会比较少，更多的是需要去找提供车辆统筹服务的机构来进行赔付。而车辆统筹公司一旦无法承担高额赔偿金，不能保证后续赔付服务，那么车主在发生事故后，极可能会由自己承担事故损失，甚至面临高额的赔偿风险。不仅如此，购买统筹保险的机动车可能还会面临断保的风险，以后再向保险公司投保商业车险时，无法享受连续投保及无赔款优惠。
律师表示，由于统筹公司不属于保险合同，消费者的权益往往无法得到合法保障。且相当大一部分统筹公司通常没有为未来赔付留存足够的准备金，风险极大。因此提醒广大车主们，选择依法设立的保险公司购买保险，以免造成不必要的损失。切勿只贪图便宜谨防上当受骗！
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